Секреты продаж. Трудные клиенты / Психология / 2007 / Дмитрий Колыго / MP3

Название: Секреты продаж. Трудные клиенты
Год выпуска: 2007
Жанр: Психология
Выпущено: Равновесие
Озвучивает: Дмитрий Колыго

Описание: Секреты продаж. Трудные клиенты – отличное пособие для всех кто вынужден контактировать с людьми и особенно важно оно для тех, у кого от этих контактов может зависеть прямая прибыль или выгода. Что делать, если возникла конфликтная ситуация? Как быть, если клиент не слышит ваших доводов? Как в итоге с ним договориться и как при этом справиться с напряжением и стрессом? Вами манипулируют? Найдите достойный ответ манипулятору! И манипулируйте им самим! Все это и многое другое в этом издании. Особое внимание уделено рассмотрению причин возражений клиента, а также методам и техникам работы с возражениями, приемам убеждения клиента с разбором случаев из практики и конкретными тренинговыми занятиями и заданиями.