Фильм из серии "Как создать проблемы на пустом месте". Вам этот человек нужен, и лучше всего, если бы он с вами сотрудничал, что нужно сделать? Правильно, схватить его, надев мешок на голову, ничего не объясняя запереть в подвале, с ведром вместо нужника, и кормить, швыряя еду на пол. Всем понятно, что только так лучше всего добиться с клиентом доверия и взаимопонимания.