Карл Сьюэлл, Пол Браун - Клиенты на всю жизнь / Бизнес / 2010 / Всеволод Кузнецов / MKA

Для того, чтобы скачать раздачу - скачайте торрент-файл и запустите его при помощи клиента. Дополнительная информация на Форуме здесь.
loading...

Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун
Название: Клиенты на всю жизнь
Год выпуска: 2010
Жанр: Бизнес
Выпущено: Иванов и Фербер
Озвучивает: Всеволод Кузнецов (II)

Описание: Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность - вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в "Клиентов на всю жизнь". Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это. Совет кажется простым, но для достижения успеха вам придется полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда. Именно это сделал Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, - и достиг уникальных результатов. Отныне слово "клиентоориентированность" приобретет для вас новый смысл!

Аудио: AAC, ~148 Кбит/с, стерео
Размер: 342 МБ
Продолжительность: 05:22:10
Язык: Русский
Комментарии ( Комментировать )
nightway1
19 февраля 2016 в 02:31 | Ответить
Аудиокнигу в формате MKA можно воспроизвести:
1. На компьютере в программах: Media Player Classic или Foobar2000.
2. На Андроид в программах Smart Audiobook Player или встроенном музыкальном проигрывателе.
Сайт летает на VPS от Inferno Solutions