Карл Сьюэлл, Пол Браун - Клиенты на всю жизнь / Бизнес / 2010 / Всеволод Кузнецов / MP3

Для того, чтобы скачать раздачу - скачайте торрент-файл и запустите его при помощи клиента. Дополнительная информация на Форуме здесь.
loading...

Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун
Название: Клиенты на всю жизнь
Год выпуска: 2010
Жанр: Бизнес
Выпущено: Иванов и Фербер
Озвучивает: Всеволод Кузнецов (II)

Описание: Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность - вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в "Клиентов на всю жизнь". Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это. Совет кажется простым, но для достижения успеха вам придется полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда. Именно это сделал Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, - и достиг уникальных результатов. Отныне слово "клиентоориентированность" приобретет для вас новый смысл!

Аудио: MP3, 192-256 Кбит/с, стерео
Размер: 593 МБ
Продолжительность: 05:22:31
Язык: Русский
Комментарии ( Комментировать )
13 марта 2016 в 21:15 | Ответить
Книжка супер. Покупал в бумажном варианте. Прочитал раз 20. Самая "денежная" из всех книг, что я читал. Как говорится, прочитал главу - беги внедряй! Рекомендую
TED
8 июня 2011 в 21:39 | Ответить
Ну, кабы Всеволод Кузнецов знатный чел в мире начитки. но все таки маловато будет 11 секунд . Берите самый малый файл с раздачи, если леносно резать, и лейте на "прослушку". А "гурманы" уж сами решат слушать его до конца али нет. НО! Не менее 2 минут.
Да и ... сначала нужно писать ИМЯ а потом Фамилию... уж так на Кинозале повелось
DjNervoZzZ
Здравствуйте Хорошо, буду делать сэмплы дольше по времени
Сайт летает на VPS от Inferno Solutions